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客服专员5K-10K (买当地五险一金)

5k-8k元/月
月结 话务客服 50人

职位描述

性别不限 20-35岁 大专及以上

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【工作职责】
1、负责通过客服热线、互联网等渠道为客户提供咨询服务,包括但不限于业务咨询、客户需求受理、客户投诉处理,客户意见或者建议收集等;
2、负责按规范格式记录客户咨询、投诉、建议内容,并进行工单分配流转、客户回访等工作;
【任职资格】
1、全日制大专及以上学历,客服代表工作经验1年及以上;有银行呼叫中心、运营商客服经验者优先;
2、普通话标准、口齿清晰,具有良好的沟通技巧、语言表达能力及倾听能力;熟练掌握OFFICE等常用办公软件,速度不低于50字/分钟;
3、具有良好的团队协作意识,能够承担较大的工作压力,能接受客服中心轮班安排;
【工作时间】
周一至周日 09:00-21:00早晚班(早班09:00-18:00;晚班12:00-21:00,7.5H)
轮班制

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薪资福利

五险

工作地点

越秀万菱广场 (广州越秀)

公司信息

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职场人防骗指南
1. 投递简历
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2. 远程沟通
交换个人联系方式需谨慎,谈及个人隐私信息要注意。对方不聊工作内容,只要快速入职?外地工作?或交押金远程工作?异地无保障,若有高薪诱,小心为陷阱
3. 前往面试
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4. 其他情况
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5. 救济渠道
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